7.8 Informacje dotyczące głównych klientów

Pokaż narzędzia

Ze względu na charakter działalności spółek Grupy PZU nie występują kontrahenci, od których przychody stanowiłyby 10% lub więcej łącznych przychodów Grupy PZU (rozumianych jako składka przypisana brutto). W nocie 57.5 zaprezentowano przychody osiągane od 10 największych kontrahentów Grupy PZU będących jednostkami zależnymi od Skarbu Państwa. Grupa PZU nie uznaje za jednego klienta jednostek, znajdujących się pod kontrolą rządu Rzeczpospolitej Polskiej (w tym agencji rządowych oraz innych podobnych organów lokalnych, krajowych lub międzynarodowych).

Rachunek zysków i strat za okres od dnia 1 stycznia 2014 roku do dnia 31 grudnia 2014 roku (w tys. zł)	Ubezpieczenia korporacyjne (ub. maj. i os. )	Ubezpieczenia masowe (ub. maj. i os. )	Ubezpieczenia grupowe i indywidualnie kontynuowane (ub. na życie)	Ubezpieczenia indywidualne (ub. na życie)	Inwestycje	Ubezpieczenia emerytalne	Ukraina	Kraje Bałtyckie	Kontrakty inwestycyjne	Pozostała działalność	Różnice prezentacyjne	Nieruchomości i instrumenty finansowe	Kontrakty inwestycyjne	Stopa techniczna w ubezpieczeniach na życie	Fundusz prewencyjny, rezerwa na wyrównanie szkodowości i odpisy na ZFŚS	Korekty konsolidacyjne i niealokowane	Wartość skonsolidowana	Rachunek zysków i strat za okres od dnia 1 stycznia 2014 roku do dnia 31 grudnia 2014 roku
	PSR	PSR	PSR	PSR	PSR	PSR	MSSF	MSSF	PSR	PSR	PSR	PSR - MSSF	PSR - MSSF	PSR - MSSF	PSR - MSSF	MSSF	MSSF
Składki przypisane brutto na zewnątrz	1 807 349	6 559 511	6 539 082	1 268 637	0	0	173 562	536 498	374 467	0	0	0	-374 467	0	0	0	16 884 639	Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto na zewnątrz
Składki przypisane brutto między segmentami	23 794	9 973	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	-33 767	0	Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto między segmentami
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto	1 831 143	6 569 484	6 539 082	1 268 637	0	0	173 562	536 498	374 467	0	0	0	-374 467	0	0	-33 767	16 884 639
Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto	-226 610	-62 606	-4 272	-122	0	0	-32 988	-27 698	0	0	0	0	0	0	0	4 384	-349 911	Udział reasekuratorów w składce ubezpieczeniowej przypisanej brutto
Składki ubezpieczeniowe przypisane netto	1 604 533	6 506 878	6 534 810	1 268 515	0	0	140 574	508 800	374 467	0	0	0	-374 467	0	0	-29 383	16 534 727	Składki ubezpieczeniowe przypisane netto, w tym:
																	0
																	0

Zmiany stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto	-201 832	37 816	2 242	-1 088	0	0	-13 076	-31 528	14	0	86 015	0	-14	0	0	16 094	-105 357	Zmiana stanu rezerwy składki ubezpieczeniowej netto
Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto	59 559	18 311	0	0	0	0	8 423	-278	0	0	-86 015	0	0	0	0	0	0
Składki zarobione netto	1 462 260	6 563 005	6 537 052	1 267 427	0	0	135 921	476 994	374 481	0	0	0	-374 481	0	0	-13 289	16 429 370	Składki zarobione netto

											417 786	0	12 282	0	0	-79 304	350 764	Przychody z tytułu prowizji i opłat
Dochody z lokat, w tym:	136 456	562 821	713 254	326 696	2 823 234	11 639	41 058	14 617	43 550	167 678	-4 841 003					-1	0
Wynik netto z inwestycji (operacje na zewnątrz)	136 456	562 821	713 254	326 696	578 923	11 639	41 058	14 617	43 550	167 678	-2 596 692						0
Wynik netto z inwestycji (operacje między segmentami)	0	0	0	0	2 244 311	0	0	0	0	0	-2 244 311						0
											1 970 605	2 775	0	0	23	-179 565	1 793 838	Przychody netto z inwestycji (operacje na zewnątrz)
											2 244 311	0	0	0	0	-2 244 311	0	Przychody netto z inwestycji (operacje między segmentami)
											437 938	-3 914	0	0	0	-6 877	427 147	Wynik netto z realizacji i odpisy z tytułu utraty wartości inwestycji
											395 700	49 394	0	0	0	67 439	512 533	Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych do wartości godziwej
Pozostałe przychody techniczne na udziale własnym	37 215	106 596	1 103	48	0	0	0	0	5	0	-144 967						0
Przychody z działalności podstawowej jednostek nieubezpieczeniowych	0	0	0	0	0	270 565	0	0	0	443 144	-713 709						0
Pozostałe przychody operacyjne (nie dotyczy jednostek ubezpieczeniowych)	0	0	0	0	0	711	0	0	0	5 916	708 697	-16 180	0	0	0	-161 511	537 633	Pozostałe przychody operacyjne

Odszkodowania i świadczenia wypłacone brutto	-774 846	-3 728 363	-4 513 462	-658 202	0	0	-103 247	-312 758	-1 389 147	0	-677 511	0	376 230	0	7 413	40 665	-11 733 228	Odszkodowania, świadczenia oraz zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych
Zmiany stanu rezerw na niewypłacone odszkodowania i świadczenia brutto	-315 611	-693 683	14 017	19 413	0	0	-1 786	-21 625	-2 571	0	1 001 846						0
Udział reasekuratorów w odszkodowaniach i świadczeniach wypłaconych	28 166	34 380	85	0	0	0	7 208	26 293	0	0	109 225	0	0	0	0	-13 837	191 519	Udział reasekuratorów w odszkodowaniach, świadczeniach oraz zmianie stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych
Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw	98 323	24 254	0	0	0	0	3 477	-4 126	0	0	-121 928						0
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto	-963 968	-4 363 412	-4 499 360	-638 789	0	0	-94 348	-312 216	-1 391 718	0	311 632	0	376 230	0	7 413	26 828	-11 541 709	Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto
Zmiany stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych na udziale własnym, rezerwy ubezpieczeń na życie, jeżeli ryzyko lokaty ponosi ubezpieczający, rezerw na wyrównanie szkodowości (ryzyka)	2 427	-9 526	-70 328	-611 119	0	0	0	0	1 015 526	0	-326 980
											0	0	-14 031	0	0	0	-14 031	Świadczenia oraz zmiana wyceny kontraktów inwestycyjnych
Premie i rabaty dla ubezpieczonych na udziale własnym, łącznie ze zmianą stanu rezerw	-2 325	0	-638	0	0	0	0	0	-38	0	3 001						0
Pozostałe koszty techniczne na udziale własnym	-39 759	-220 142	-21 227	-1 689	0	0	0	0	-494	0	283 311						0
Koszty akwizycji	-306 347	-1 238 906	-356 627	-126 442	0	-6 349	-52 126	-115 445	-16 466	0	0	0	0	0	818	70 866	-2 147 024	Koszty akwizycji
Koszty administracyjne	-125 050	-617 450	-542 974	-53 381	0	-72 838	-28 130	-80 239	-9 716	0	-1	-2 179	0	0	-13 493	17 752	-1 527 698	Koszty administracyjne
Prowizje reasekuracyjne i udziały w zyskach	16 192	-26 506	1 570	0	0	0	0	0	0	0	8 744						0
Koszty działalności podstawowej jednostek nieubezpieczeniowych	0	0	0	0	0	0	0	0	0	-415 875	415 875						0
Pozostałe koszty operacyjne (nie dotyczy jednostek ubezpieczeniowych)	0	0	0	0	0	-244	0	0	0	-25 625	-936 742	-3 745	0	0	-67 989	126 605	-907 740	Pozostałe koszty operacyjne
Wynik na ubezpieczeniach / Zysk (strata) z działalności operacyjnej	217 101	756 480	1 761 825	162 751	2 823 234	203 484	2 375	-16 289	15 130	175 238	234 198	26 151	0	0	-73 228	-2 375 367	3 913 084	Zysk (strata) z działalności operacyjnej
Pozostałe przychody operacyjne	146 808		67 856				11 608	7 279			-233 551
Pozostałe koszty operacyjne	-219 894		-34 756				-4 662	-23 063			282 375
Koszty finansowe										-82 944	-283 020					146 099	-219 865	Koszty finansowe
																	-1 525	Udział w zyskach (stratach) netto jednostek wycenianych metodą praw własności
																	3 691 693	Zysk (strata) brutto
																	-724 066	Podatek dochodowy
																	2 967 627	Zysk (strata) netto

nowa_segmentacja_pzu_2014.xlsx

Rachunek zysków i strat za okres od dnia 1 stycznia 2013 roku do dnia 31 grudnia 2013 roku (w tys. zł)	Ubezpieczenia korporacyjne (ub. maj. i os. )	Ubezpieczenia masowe (ub. majl. i os. )	Ubezpieczenia grupowe i indywidualnie kontynuowane (ub. na życie)	Ubezpieczenia indywidualne (ub. na życie)	Inwestycje	Ubezpieczenia emerytalne	Ukraina	Kraje bałtyckie	Kontrakty inwestycyjne	Pozostała działalność	Różnice prezentacyjne	Nieruchomości i instrumenty finansowe	Kontrakty inwestycyjne	Stopa techniczna w ubezpieczeniach na życie	Fundusz prewencyjny, rezerwa na wyrównanie szkodowości i odpisy na ZFŚS	Korekty konsolidacyjne	Wartość skonsolidowana	Rachunek zysków i strat za okres od dnia 1 stycznia 2013 roku do dnia 31 grudnia 2013 roku
	PSR	PSR	PSR	PSR	PSR	PSR	MSSF	MSSF	PSR	PSR	PSR	PSR - MSSF	PSR - MSSF	PSR - MSSF	PSR - MSSF	MSSF	MSSF
Składki przypisane brutto na zewnątrz	1 735 259	6 533 743	6 415 178	1 329 894	0	0	203 640	262 289	1 097 951	0	0	0	-1 097 951	0	0	0	16 480 003	Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto na zewnątrz
Składki przypisane brutto między segmentami	4 898	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	-4 898	0	Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto między segmentami
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto	1 740 157	6 533 743	6 415 178	1 329 894	0	0	203 640	262 289	1 097 951	0	0	0	-1 097 951	0	0	-4 898	16 480 003
Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto	-160 273	-43 756	-2 848	-58	0	0	-31 253	-20 795	0	0	0	0	0	0	0	1 946	-257 037	Udział reasekuratorów w składce ubezpieczeniowej przypisanej brutto
Składki ubezpieczeniowe przypisane netto	1 579 884	6 489 987	6 412 330	1 329 836	0	0	172 387	241 494	1 097 951	0	0	0	-1 097 951	0	0	-2 952	16 222 966	Składki ubezpieczeniowe przypisane netto, w tym:



Zmiany stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto	-35 703	64 717	1 739	946	0	0	-9 036	-17 606	606	0	19 631	0	-606	0	0	1 115	25 803	Zmiana stanu rezerwy składki ubezpieczeniowej netto
Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto	11 571	-2 419	0	0	0	0	7 221	3 258	0	0	-19 631	0	0	0	0	0	0
Składki zarobione netto	1 555 752	6 552 285	6 414 069	1 330 782	0	0	170 572	227 146	1 098 557	0	0	0	-1 098 557	0	0	-1 837	16 248 769	Składki zarobione netto

											340 282	0	18 808	0	0	-59 921	299 169	Przychody z tytułu prowizji i opłat
Dochody z lokat, w tym:	140 039	556 759	735 242	321 867	4 858 794	11 580	24 373	6 511	104 495	65 018	-6 824 678
Wynik netto z inwestycji (operacje na zewnątrz)	140 039	556 759	735 242	321 867	896 372	11 580	24 373	6 511	104 495	65 018	-2 862 256
Wynik netto z inwestycji (operacje między segmentami)	0	0	0	0	3 962 422	0	0	0	0	0	-3 962 422
											1 863 272	0	0	0	0	3 378	1 866 650	Przychody netto z inwestycji (operacje na zewnątrz)
											3 962 422	0	0	0	0	-3 962 422	0	Przychody netto z inwestycji (operacje między segmentami)
											116 995	24 782	0	0	0	-99 230	42 547	Wynik netto z realizacji i odpisy z tytułu utraty wartości inwestycji
											768 849	-105 879	0	0	0	-57 612	605 358	Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych do wartości godziwej
Pozostałe przychody techniczne na udziale własnym	11 522	34 872	1 524	1 867	0	0	0	0	83	0	-49 868
Przychody z działalności podstawowej jednostek nieubezpieczeniowych	0	0	0	0	0	218 300	0	0	0	400 948	-619 248
Pozostałe przychody operacyjne (nie dotyczy jednostek ubezpieczeniowych)	0	0	0	0	0	3 090	0	0	0	6 002	602 126	-16 189	0	0	0	-109 808	485 221	Pozostałe przychody operacyjne

Odszkodowania i świadczenia wypłacone brutto	-890 923	-3 410 960	-4 290 148	-609 567	0	0	-83 190	-147 070	-1 334 969	0	-1 609 046	0	1 157 463	0	6 323	16 810	-11 195 277	Odszkodowania, świadczenia oraz zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych
Zmiany stanu rezerw na niewypłacone odszkodowania i świadczenia brutto	-1 959	-761 742	-9 526	-17 034	0	0	-5 417	-359	5 221	0	790 816
Udział reasekuratorów w odszkodowaniach i świadczeniach wypłaconych	112 577	154 450	164	0	0	0	2 516	10 829	0	0	-242 600	0	0	0	0	-3 883	34 053	Udział reasekuratorów w odszkodowaniach, świadczeniach oraz zmianie stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych
Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw	-73 805	-174 716	0	0	0	0	5 199	-2 487	0	0	245 809
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto	-854 110	-4 192 968	-4 299 510	-626 601	0	0	-80 892	-139 087	-1 329 748	0	-815 021	0	1 157 463	0	6 323	12 927	-11 161 224	Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto
Zmiany stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych na udziale własnym, rezerwy ubezpieczeń na życie, jeżeli ryzyko lokaty ponosi ubezpieczający, rezerw na wyrównanie szkodowości (ryzyka)	-5 887	-436	-270 964	-712 390	0	0	0	0	172 272	0	817 405
											0	0	-77 715	0	0	0	-77 715	Świadczenia oraz zmiana wyceny kontraktów inwestycyjnych
Premie i rabaty dla ubezpieczonych na udziale własnym, łącznie ze zmianą stanu rezerw	-298	0	-523	0	0	0	0	0	-4	0	825
Pozostałe koszty techniczne na udziale własnym	-47 428	-261 850	-108 433	-12 924	0	0	0	0	-4 683	0	435 318
Koszty akwizycji	-300 302	-1 141 493	-322 765	-109 519	0	-16 776	-62 446	-67 137	-18 318	0	0	0	0	0	-126	22 944	-2 015 938	Koszty akwizycji
Koszty administracyjne	-115 829	-546 865	-545 720	-53 225	0	-77 923	-35 904	-26 490	-11 377	0	0	1 131	0	0	-20 568	26 290	-1 406 480	Koszty administracyjne
Prowizje reasekuracyjne i udziały w zyskach	8 022	66 967	501	0	0	0	0	0	0	0	-75 490
Koszty działalności podstawowej jednostek nieubezpieczeniowych	0	0	0	0	0	0	0	0	0	-369 897	369 897
Pozostałe koszty operacyjne (nie dotyczy jednostek ubezpieczeniowych)	0	0	0	0	0	-839	0	0	0	-6 519	-874 683	-8 946	0	0	84 583	100 805	-705 599	Pozostałe koszty operacyjne
Wynik na ubezpieczeniach / Zysk (strata) z działalności operacyjnej	391 481	1 067 271	1 603 421	139 857	4 858 794	137 432	15 703	943	11 277	95 552	18 403	-105 101	-1	0	70 212	-4 124 486	4 180 758	Zysk (strata) z działalności operacyjnej
Pozostałe przychody operacyjne	65 131		14 763				796	3 613			-84 303
Pozostałe koszty operacyjne	-58 067		-50 159				-874	-4 075			113 175
Koszty finansowe										-57 112	-47 270					42 718	-61 664	Koszty finansowe
																	1 404	Udział w zyskach (stratach) netto jednostek wycenianych metodą praw własności
																	4 120 498	Zysk (strata) brutto
																	-825 543	Podatek dochodowy
																	3 294 955	Zysk (strata) netto

nowa_segmentacja_pzu_2013.xlsx

Rok 2014 (w tys. zł)	Polska	Kraje bałtyckie	Ukraina	Niealokowane (wyłączenia konsolidacyjne i inne)	Wartość skonsolidowana
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto na zewnątrz	16 174 579	536 498	173 562	-	16 884 639
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto między segmentami	26 815	-	-	-26 815	-
Przychody z tytułu prowizji i opłat	350 764	-	-	-	350 764
Przychody netto z inwestycji	1 743 915	10 241	39 682	-	1 793 838
Wynik netto z realizacji i odpisy z tytułu utraty wartości inwestycji	426 016	1 402	-271	-	427 147
Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej	507 904	2 974	1 655	-	512 533

Aktywa trwałe inne niż instrumenty finansowe ¹⁾	1 706 430	160 650	3 887	-666	1 870 301
Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego	20 556	5 383	1 018	-	26 957
Aktywa	67 788 204	1 185 229	224 704	-1 625 376	67 572 761

1) Dotyczy wartości niematerialnych oraz rzeczowych aktywów trwałych.

nota_7_pzu_2014.xlsx

Rok 2013 (w tys. zł)	Polska	Kraje bałtyckie	Ukraina	Niealokowane (wyłączenia konsolidacyjne i inne)	Wartość skonsolidowana
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto na zewnątrz	16 014 074	262 289	203 640	-	16 480 003
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto między segmentami	2 439	-	-	-2 439	-
Przychody z tytułu prowizji i opłat	299 169	-	-	-	299 169
Przychody netto z inwestycji	1 834 841	7 783	24 026	-	1 866 650
Wynik netto z realizacji i odpisy z tytułu utraty wartości inwestycji	44 070	-1 905	382	-	42 547
Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej	604 745	633	-20	-	605 358

Aktywa trwałe inne niż instrumenty finansowe ¹⁾	1 216 845	14 125	5 822	-785	1 236 007
Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego	15 351	-	1 598	-	16 949
Aktywa	62 512 606	415 708	259 963	-400 973	62 787 304

1) Dotyczy wartości niematerialnych oraz rzeczowych aktywów trwałych.

nota_7_pzu_2013.xlsx